Z dniem 1 marca wprowadziliśmy nowe, niższe ceny. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z aktualnym cennikiem w formacie PDF - dostępny tutaj. Wszystkie Abonamenty w wersji IMG – zawierającej urządzenie IMG (Internet  Multimedia Gateway), umożliwiają podłączenie większej ilości komputerów stacjonarnych oraz laptopów bezprzewodowo na terenie lokalu Abonenta (urządzenie IMG umożliwia również korzystanie z usług telefonicznych NETPRO). W celu uzyskania szczegółów dotyczących PROMOCJI, prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 032 778 48 00.

Szanowni Państwo! Zachęcamy do skorzystania z możliwości odliczenia od dochodu wydatków ponoszonych z tytułu użytkowania sieci Internet. Wysokość wydatków musi być udokumentowana fakturą VAT. Informujemy, iż  faktury VAT za rok 2008 dostępne są w Biurze Obsługi Klienta. Serdecznie zapraszamy.

Szanowni Klienci! Uprzejmie informujemy iż z dniem 1 sierpnia 2008r. siedziba firmy i Biuro Obsługi Klienta zostaje przeniesione do budynku Górnośląskiego Inkubatora Technologicznego w Rudzie Śląskiej przy ul. Karola Goduli 36 (główne wejście, parter, pokój nr 1). Biuro będzie czynne w godzinach 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku. Serdecznie zapraszamy. Jednocześnie informujemy, że zmianie uległy nasze numery telefonów. Aktualne numery to:
                       Tel. (0-32) 778 48 00   Fax (0-32) 778 48 03

Firma NETPRO buduje najnowocześniejszą internetową sieć dla klientów indywidualnych i biznesowych w Rudzie Śląskiej.
Dzięki inwestycji w technologię światłowodową możliwe jest uzyskanie połączeń o przepustowości 1Gbit/s umożliwiających korzystanie z najszybszych łącz internetowych i usług multimedialnych oraz uruchomienie interaktywnej cyfrowej telewizji HD.

Uruchomiliśmy właśnie specjalny Panel Klienta, dzięki któremu każdy z naszych Klientów, po podaniu Numeru Umowy, może zweryfikować bieżący abonament, swoje płatności, wystawione faktury oraz je wydrukować!
Logowanie do Panelu przy użyciu Numeru Umowy jest możliwe tylko i wyłącznie z lokalizacji, której dotyczy Umowa. Logowanie spoza miejsca instalacji usługi jest możliwe po podaniu hasła, które można uzyskać telefonicznie w Biurze Obsługi Abonenta 032-778-48-00.

Informujemy, iż w związku z wprowadzeniem nowego systemu kontroli płatności, dostęp do sieci Internet będzie AUTOMATYCZNIE wyłączany z początkiem każdego miesiąca osobom, które nie uregulowały należności abonamentowych za miesiąc poprzedni.
Dziękujemy za regularne dokonywanie wpłat.

Abonencie! Jeśli Twój internet działa podejrzanie powoli, sprawdź swój komputer, czy nie masz wirusa. Część wirusów generuje spory ruch zapychająć Twoje łącze. Niektóre mogą nawet podszywać się pod strony banków internetowych i przechwycić Twoje hasła. Poniższe programy mają charakter pomocniczy i w przypadku braku efektów należy pobrać odpowiednie programy antywirusowe, które skutecznie usuną wirusa. Informujemy, że nasze działania przeciwko wirusom są ściśle ukierunkowane w celu zapewnienia prawidłowego działania sieci. Poniżej przedstawiamy linki do oprogramowania usuwającego wirusy i złośliwe oprogramowanie:

- SZCZEPIONKI Antivirenkit
- ArcaMicroScan
- Instrukcja ArcaMicroScan